12月,在销售公司统一组织的“超级10惠”活动基础上,吉林销售精心做了两项调整,组织所属单位多渠道扮热氛围、精准激励员工积极性,“点燃”车主的消费热情。12月1日-12月18日,吉林销售电子卡的发卡量月环比增加276%、储值额环比增加37%。其中,新办电子卡的储值率增加21%,新办电子卡的储值额占电子卡总储值额的17%,有效将活动“流量”变现为客户“留量”。
精心策划活动内容。考虑到低频率和高频率客户的需求,吉林销售在好客公司统一组织的“超级10惠”活动内容基础上,增加了充值600元和充值5000元两个档位的赠送电子券活动,有效填补了不同客户的消费需求。并在规定的12月8日-12月12日五天活动时间基础上,将此次“超级10惠·十分实惠”主题营销活动时间拉长为一个月,即从12月1日至12月31日,给宣传造势打出提前量、给口碑相传形成长尾效应留出了时间。
多渠道做好活动宣传。为了让更多客户了解到此次活动,吉林销售统一设计、制作、下发了此次活动的宣传文案及海报。所属地市分公司利用交通广播、出租车广告等渠道针对目标客户进行了有效宣传,组织加油站通过张贴活动海报、播放活动宣传录音、员工开口营销等方式扮热现场氛围,组织员工进展会、进商场、进企业、进直播间进行推介。其中,吉林市分公司桦甸片区组织党员突击队到商场、超市设置展柜进行宣传;通化分公司柳河片区城关加油站员工来到当地汽贸公司现场指导客户办理电子卡,有效提升了客户参与度。
精准激励员工积极性。结合各单位年度欠量任务,吉林销售合理分配了各单位12月份电子卡任务指标,在年底“大干一百天”专项奖励的基础上,增设了员工推介奖励和发卡超量奖励,鼓励员工多劳多得,每天动态更新完成情况排名,及时进行指导督促。为方便员工开口营销,通化分公司梅河口片区还借助周例会,掰开揉碎讲解各项优惠细则,传授每一条的宣传重点及方法,方便员工“拿来就用”,更快地抓住重点,进入推介状态。(作者:黄微、陈朔)