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新疆油田:“六位一体”健康管理工作机制在油田的应用

来源:新疆油田 | 日期:2024-7-11 19:25:38 | 访问:次 | 字号:

一、工作背景

(一)政府层面

国民健康不仅是民生问题,也是重大的政治、经济和社会问题。习近平总书记指出“没有全民健康,就没有全面小康,要把人民健康放在优先发展的战略地位”。党的十八届五中全会作出战略部署,制定《“健康中国 2030”规划纲要》,提出了战略目标,自治区为推动企业落实职业健康主体责任,促进健康“细胞”建设,助力健康新疆行动取得实效,联合多部门制定了《自治区推进健康企业建设工作方案》,以健康企业建设为载体,发展企业健康文化,创建有利于保障劳动者健康安全的工作生活环境,实现企业建设与劳动者健康协调发展。

(二)企业层面

中国石油天然气集团有限公司深入贯彻落实健康中国行动要求,先后制定印发《中国石油天然气集团有限公司贯彻落实〈“健康中国2030”规划纲要〉实施方案》,在集团公司范围内全面开展健康企业建设。新疆油田公司党委高度重视员工健康,始终坚持以人民为中心的发展思想,把员工健康放在优先发展战略地位,作为“我为员工群众办实事”的具体实践,全面贯彻落实“健康优先、预防为主、防治结合”的工作方针,推进健康企业建设。

(三)基本情况

新疆油田公司现有员工2.9万人,其中男员工1.9万人,女员工1万人,平均年龄45.3岁。新疆油田地处沙漠戈壁,高温高寒区域,昼夜温差大,气候干燥多变,艰苦的工作环境和恶劣的自然气候条件增加了员工的健康风险。为了体现“以员工为中心”的发展思想和保障广大员工切身利益的价值追求,新疆油田公司以保障和促进员工健康工作和健康生活为宗旨,以提升员工健康素养和生活品质为核心,将“好环境、好身体、好心情、好精神”健康理念融入员工工作、学习、生活等各方面,全面实施健康理念促进、健康环境优化、健康身体养成、健康心理培育四大工程,切实将“关爱员工”工作落到实处,促进企业与员工共同发展。

二、主要做法

(一)构建“企业+医院+个人”管理模式

员工健康管理是一项长期、科学、系统的工作,需要一套符合新疆油田生产经营实际的系统管理模式。引入专业医疗机构是实现科学管理的重要举措,按照“企业主导、医院协助、个人参与”的工作新格局,构建“企业+医院+个人”的健康管理模式,明确各方权责,确保各项工作顺利开展。

1.企业层面

由新疆油田公司主导,全面推动健康企业创建,深入开展员工健康管理工作。根据医疗机构专业意见,科学开展全员健康风险评估,强化风险预判预警,对重点关注人员的风险等级实施分类分级管理,指导各单位对重点关注人员及时进行健康干预,保障员工身心健康。指导各单位建立关爱联络员机制,对高危人群实施日常健康指标监测,对风险人员实施岗前指标监测,严格落实集团公司特殊作业岗位健康负面清单,避免在岗位健康风险事件的发生。

2.医院层面

医院方面充分发挥医疗协作机构作用,成立由健康管理、体检中心和信息化等部门组成的项目组,在员工健康管理部门的组织协调下,为员工健康普查、体检、健康档案建设、医疗巡诊、心理干预、饮食健康、运动指导、理念提升等健康管理工作提供咨询服务,保障新疆油田各项工作高效、深入推进。通过员工健康档案系统推送重点关注人群信息,不断完善风险人员分层管理随访方案,制定干预措施指导各单位有效实施和反馈干预效果,及时调整风险人员等级。

3.个人层面

员工牢固树立个人是自身健康第一责任人的理念,严格执行健康普查和相关体检要求,提供真实准确的个人健康信息,不断完善个人健康电子档案。积极参加企业组织的各类健康培训及运动活动,不断提升健康理念,配合企业和医疗机构,改善不良生活习惯,积极提供健康监测数据,确保企业和医疗机构风险评估数据准确。关键是要保持良好的阳光心态,热爱工作、健康生活。

(二)建立“六位一体”工作机制

新疆油田对标健康企业创建任务,涉及员工心理、体检、职业健康、保障措施等工作内容,涵盖了新疆油田结合工作实际梳理出的医疗风险、饮食风险、心理风险、理念风险、运动风险、环境风险六大健康风险,建立了医疗、饮食、心理、理念、运动、环境“六位一体”员工健康工作机制,指导各单位有序开展员工健康管理工作,落实员工健康干预措施,稳步提高员工健康水平。

(三)整合医疗资源强化医疗保障

1.定制优化体检套餐

优化体检套餐,从2019年38项体检套餐增加至2021年66项体检套餐;2022年制定“1+X”的体检套餐231项(1为基本体检项目、X为专项体检项目),;2023年提高体检费用40%以上,制定专项心脑血管、癌症套餐,计划用3-5年完成对新疆油田员工身体状况系统性筛查。

2.开展全员健康普查

制定全员健康普查工作计划,组织专业医疗人员,面向公司3万余名员工,开展全员健康普查,为后期实现健康管理信息化和健康大数据的有效整合提供了数据支持。

3.实施一线医疗巡诊

每年制定年度巡诊计划,组织医疗专家团队深入沙漠一线,为员工提供健康科普、医疗咨询、中医义诊及巡诊等服务。

4.建立沙漠健康小屋

公司10家单位设置了18个健康小屋,专业医生24小时值班,配置一体机、理疗仪等设备设施,为员工提供日常就诊、健康咨询、突发疾病救治等服务,全面提升医疗服务保障水平。

5.开展高风险人员分级管理与随访

通过“健康油我”档案管理系统常态化应用,实现员工健康档案数据的综合统计、查询和分析。医疗机构通过健康普查和体检数据筛选出已患有疾病的人群,对照其生活习惯和身体状况纳入风险人群,对风险人员分级开展随访工作。

6.重点关爱人员一人一案

2021-2022年组织医疗机构评估重点关爱人员471人,2023年评估重点关爱人员2115人,公司依托专业机构开展心脑血管疾病风险评估预警模型研究,筛查心脑血管疾病员工,精准评估心脑血管疾病人群,医疗机构编制“一人一案”并推送至各单位,开展关心关爱。

(四)实施饮食干预打造食堂文化

1.开展健康食堂建设

全面开展减盐、减油、减糖“三减”活动,制定《公司所属职工食堂“三减”活动计算标准(指导意见)》,制定控降指标人日均盐5g、油30g、糖7g,督导25家单位92座食堂,开展“三减”活动;每月统计汇总分析“三减”活动数据。

2.建立科学饮食文化

组织专业营养师按照季节变化,进行合理膳食搭配,建立1394余种的“科学食谱库”,制定并推广应用“24节气养生食谱”。设置健康饮食宣传展板,实现菜品和蔬果营养成分知识上墙“目视化”,打造健康“食堂文化”。

3.提升餐饮质量

开展公共营养师、饮食健康等培,开展员工食堂餐饮质量检查评比活动;织营养专家现场指导,对公司食堂提出营养膳食搭配等建议和意见,进一步提高餐饮管理人员专业水平,确保员工吃得好、吃得健康。

(五)实施心理干预开展心理筛查

1.建立心理咨询团队

建立由专兼职工会干部组成的心理咨询师团队,组织开展心理健康辅导专业培训和技能鉴定,公司现有国家二级、三级心理咨询师37人,心理健康辅导员55名。

2.加强心理服务阵地建设

在生产一线、沙漠腹地、科研单位等建立心理辅导室和心理沙盘室,按照心理健康筛查、随访以及心理咨询实施方案,开展“一对一”心理咨询。以心理健康骨干队伍为抓手,结合青年交友和关爱员工等工作,组织开展团体沙盘心理辅导活动。

3.加强心理评估干预

引入专业心理干预团队对,公司值班车、安保等特殊服务岗位和沙漠腹地员工进行心理量表评估,对初筛心理问题倾向员工开展心理随访工作。启动公司“EAP”员工心理帮助计划,组织“一对一”线上线下咨询、访谈服务,帮助员工树立阳光心态。

(六)强化健康理念教育,提升全员健康素养

1.加强健康教育培训

建立以上海援克专家和当地专家为主的30余名师资队伍,编制13类50余项培训科目的健康课程表,在公司经营管理、专业技术、操作技能等各类培训中增加健康课程,举办健康管理骨干、AHA急救和高风险人员健康培训班。

2.丰富健康文化宣传载体

结合油田实际编制健康书籍《石油员工健康手册》,主要包括急救、常见慢性病、常见癌症和心理健康四个篇章,并以真实的工作环境和突发事件模拟,配套拍摄8套急救处置教学视频,进一步拓展了提升员工素养的宣传方式。

(七)实施健康运动提高身体素质

1.完善健康基础设施建设

在市区和沙漠腹地作业区建设体育场馆24个,场馆功能涵盖体育馆、健身房、舞蹈室、室外足球场、游泳池等方面,丰富员工业余生活。

2.积极开展全员健身运动

制定公司年度体育工作运行大表,建立“两队一库”师资队伍,为员工提供“点餐式”健康运动指导和兴趣培训,结合实际开展工间操、健步走、减重大赛等各类文体活动。

3.由“办”培训变“送”培训

结合油田员工工作环境及工作性质,组织专业培训教练深入沙漠腹地为一线单位员工开展羽毛球、乒乓球、健身等培训,针对长期伏案工作人员开展瑜伽及民族舞蹈等培训。

(八)实施环境美化建设美丽场站

建立完善办公楼宇控烟和卫生管理制度,精细绿化养护,制定年度绿化养护工作计划,在戈壁沙漠等一线站点种植各类树木,打造10.8万亩碳汇林基地,营造了“四季有绿、三季有花、两季有果、一季有香”绿色环保、舒适优美和人性化的工作环境,138个站库达到美丽场站建设要求。

三、新疆油田“六位一体”健康管理工作机制应用效果

(一)创新健康管理模式和工作机制

按照“企业+医院+个人”管理模式,建立“六位一体”工作机制,形成“企业主导、医院协助、员工参与”工作新格局,倡导健康向上的生活模式,凝聚员工力量,体现“以人为本”的管理思想,营造人人重视、全员参与的健康氛围,促进企业可持续发展。

(二)员工健康自我管理意识得到提升

通过开展健康知识教育培训、急救技能知识培训等,员工从“要我健康”向“我要健康”的思想和行动逐步转变,“自己是健康第一责任人的理念”逐步深入人心,促进了员工健康自我管理意识的提升。

(三)员工工作生活环境持续改善

把改善工作环境纳入员工健康管理工作中,以“工作区规范、生活区温馨、休闲区舒心”为目标,通过高标准做好工作、生活场所的卫生清洁、防疫消杀、精细绿化养护等工作,为员工生产生活营造健康、安全、绿色的环境,促进员工身心健康。

(四)员工对企业的归属感明显增强

员工健康管理不仅是对员工自身负责、更是对企业发展负责。“普及健康生活、建设健康环境、促进健康工作”的健康理念得到落实,在不断提高员工健康质量和生活质量的同时,员工对企业的满意度和幸福指数也不断提升。

四、经验启示

(一)健康管理需要以全员电子健康档案为载体,通过对系统的深化应用和研究,实现员工健康的“智慧化”管理,达到全面数字化、整体系统化、系统智能化的建设目标,实现分析和管理员工慢病及其并发症的发展趋势,促进健康管理能力和医院服务质量的提升,有效、高效保障员工身心健康和生命安全。

(二)肥胖已经成为人类健康的头号杀手,是造成心脑血管疾病(高血压、冠心病等)、内分泌疾病(糖尿病、高脂血症等)、消化系统疾病(胃癌、食道癌、结肠癌等)的高危因素,所以管控肥胖人员是控减企业慢病的一项重要措施。

(三)解决员工重大疾病就医难的问题,开通员工异地就医及体检服务服务,为员工提供异地就医门诊预约、住院协调、陪诊等服务,在一定程度上解决了偏远地区员工体检难、就医难的问题,提高了体检质量及重大疾病员工的救治率体检质量。

(四)健康管理水平提升是一项长期性、系统性工程,需要在实践中不断探索、学习、巩固和提升。建立适合企业的健康工作机制和管理模式,全面落实员工健康管理工作,依托专业医疗服务机构多点发力,才能筑牢员工健康屏障。

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