一、基本情况
中国石油勘探开发研究院(以下简称“勘探院”)是中国石油天然气集团公司面向全球石油天然气勘探开发的综合性研究机构,业务领域涵盖油气勘探、油气田开发、油气井工程、信息化与标准化、新能源勘探开发、技术培训与研究生教育等。勘探院是中国石油对外技术宣传的重要窗口和国际学术交流与科技合作中心,与30多个国家的开云网页版在线登录网站官网、研究机构、大学和国际学术组织建立了广泛的学术交流合作关系,与国内外十几所大学建立了战略合作伙伴关系。
勘探院人才资源丰富,有员工2694人,其中在职“两院”院士5人、集团公司首席专家1人、正高级工程师154人、高级工程师1596人,硕士以上学历2069人;男女比例1.7:1,平均年龄42岁。勘探院健康企业建设工作始终坚持党委领导、职能部门统筹协调、全员共建共享的指导方针。通过全院上下的持续努力,健康企业建设工作取得了较好成效,员工职业健康、身体健康、心理健康都得到了充分的保障,员工生活环境和工作条件进一步改善,健康水平持续提升。
二、主要做法
勘探院在健康企业建设过程中,深入贯彻落实习近平总书记推进健康中国“共建共享、全面健康”的战略部署和坚持以人民为中心的发展思想,认真落实中国石油天然气集团有限公司《贯彻落实〈“健康中国2030”规划纲要〉实施方案》要求,与《健康企业建设规范》《中国石油天然气集团有限公司健康企业建设标准(试行)》进行对标,以创建健康企业为牵引,坚持以控制消除职业病危害为重点,把大健康理念融入管理运行全过程,全面落实职业健康主体责任,积极开展职业病危害风险管控和隐患排查治理双重预防体系建设,严防职业病危害事故发生,全面推进“健康研究院”建设。
(一)管办职责分明,深入职业健康管理。质量健康安全环保部配备健康管理人员,协调职业健康管理工作,按照《职业病防治法》的要求,组织专业检测机构对职业危害场所定期检测、确定接害岗位人员,对职业危险因素进行评价。综合服务中心负责在职业病危害因素辨识的基础上,组织接害岗位员工进行职业健康体检并建立职业健康档案,对职业健康体检结果进行总结、分析,对观察对象持续追踪、安排复查,体检率、复查率和建档率均达到100%。把外包外协员工同时纳入职业健康统一管理,对职业危害业务岗位全流程全覆盖管理。定期组织接触职业危害因素的员工参加北京市组织的职业健康培训并取得职业健康培训合格证书。
(二)搭建管理系统,提高健康管理水平。勘探院党委和领导对员工健康体检工作高度重视,年初在全院工作会议上提出明确要求,对院属各单位在员工健康体检方面进行绩效考核。一是健康体检。健康管理部门通过对年度团检报告进行详实的分析评估,组织三甲医院健康管理中心医学专家座谈交流,根据不同危险因素人群,采用常规体检加专项筛查的方式,完善细化体检方案,优化体检项目,重点开展心血管疾病和肿瘤的筛查,增加脑血管核磁平扫(MRA)检查;建立健康跟踪回访制度,重点加强高风险疾病员工健康干预;建立员工健康档案,做到“一人一档”,员工健康档案建档率100%。体检过程中发现身体出现危急重疾病症状员工,及时通过门急诊绿色通道安排就诊,确保员工得到及时治疗和救治。采取员工自愿的原则,为员工进行了新冠预后专项身体检查,并邀请医学专家开展现场报告解读和相关健康咨询。二是检后管理。员工检后实施分类管理,实现健康管理信息化、规范化,及时了解分析员工的健康状况,做到防大病、管慢病、促健康。与北京大学第三医院健康管理中心合作,共同打造勘探院员工健康管理平台,平台以北京大学第三医院健康管理中心为依托,组成医师组、健康管理师组、公共卫生医师组、信息组、流行病学组等服务团队,打造“互联网+健康管理+专业医疗团队”的服务形式,形成企业、员工、医疗机构三方互动,为员工提供线上、线下双重服务。
平台主要有以下方面的功能:1.建立个人健康档案。通过个人信息采集、健康信息问卷、体检数据的录入和员工自行上传健康信息等方式,形成员工个人健康档案,可动态监测个人健康状况和疾病趋势。2.评估个人健康状况。针对所收集到的个人健康或疾病相关信息和动态变化情况进行系统、综合、连续地科学分析与评价,对接专属健康管理师,对员工的健康与疾病进行分组管理,如血压管理组、血脂管理组等;针对不同健康与疾病分组的员工,提供专项的健康及疾病管理服务,并进行风险评估。专科健康管理师或医生进行健康状况与病情分析、风险评估预警、诊疗方案评估,让员工了解自己的疾病风险,提高健康管理意识。3.完善员工绿色就医通道。通过检后咨询服务,针对体检阳性结果的员工,协调北医三院转诊相应专业的检后门诊,目前已开通11个科室,包括心血管、普外、妇产科等号源紧张的专家门诊。4.线上线下健康咨询。员工可以通过健康管理平台健康咨询模块进行咨询,也可以预约现场健康管理师进行咨询。内容包括:检后的报告解读、个人健康信息的完善、个人健康风险的评估、健康生活习惯的调整、个人健康管理计划的制定、就医建议等。5.健康教育。线上健康资讯模块定期推送健康知识和线上课堂,线下与医院定期开展健康讲座、特色健康活动。6.建设健康小屋,提供日常检测服务。在办公区内设置健康小屋,配置智能健康一体机、动脉硬化检测仪、人体成分分析仪、医用诊疗床等设备,由专业医务人员为员工进行日常身体指标检测。利用大数据技术,将员工的基本健康信息、体检数据、健康评估报告、智能设备检测数据集中汇总,实时传输到员工健康管理平台,形成员工全面的健康档案,以便跟踪管理和预警分析。对身体指标存在中高风险的员工实行分层管理,针对性制定健康监测方案,提供健康指导建议并进行日常身体指标检测,受到员工广泛好评。
(三)关注员工心理健康,完善心理健康管理。勘探院党委和领导对员工心理健康十分关心关注,要求有关部门要做好员工身心健康的守护员。通过广泛征求员工意见建议和市场调研,采取与专业的心理咨询服务机构合作的模式,为员工提供心理关爱(EAP)服务。在院区内设置心理咨询和减压室,搭建勘探院心理健康智慧管理平台,为员工提供7*24小时心理咨询服务,内容包括电话咨询、视频咨询、机构面询、驻场面询等多种咨询方式,为员工解决工作、生活中遇到的困扰。全年帮助员工解决个性化困扰105例,完成心检测评1982人,开展各类培训团辅共11场。在员工咨询结束一个月后,通过随机抽取并自愿参与的原则进行短信自助满意度评价和电话回访,主要包括三部分:一是对咨询效果的评估(即自身心理困扰的缓解程度);二是对工作状态改善的评估;三是对咨询服务评价的评估(包括预约、咨询过程感受和服务整体评价)。回访结果显示,在效果评估方面,咨询前后员工心理困扰的平均程度从8.45下降至4.13,说明心理咨询对员工的心理困扰程度起到缓解作用。开展心理健康与组织满意度调查(即“心检”),采用基于“工作要求-资源模型”(JD-R模型)心理健康测评问卷,从个人状态、工作要求和工作资源、对组织的态度、心理健康服务需求等4个维度对员工的心理健康状况进行评价。在心理减压室配置心理活动沙盘并全年开放,定期邀请专业心理咨询师驻场,带领个体、团体、部门体验,员工在活动过程中和同事团结合作共同完成沙盘的场景布置,通过非言语的形式展示内心丰富、独特的想法和感受,觉察自我状态,同时也感谢、欣赏、祝福其他组员,员工反馈“和同事们的关系更加紧密了”。根据不同员工群体需要,开展不同主题的团辅活动,活动注重每位参与人员的体验感和收获,活动主题满足各群体个性化需要,例如“OH卡牌串烧”“音乐放松、情绪畅享”“职场剧本杀”“曼陀罗正念涂色与音乐减压”“曼陀罗绘画”等主题活动,使每位员工都参与到活动的分享、讨论中,心理老师在其中进行关于情绪、压力等方面的解释和指导,活动参与体验感强,增进了部门内的交流和深入了解,帮助大家从团体智慧中获得启发,最终使员工切实感受到释压和愉悦,员工反馈说“正念冥想带来的深度放松非常有效”“在介绍曼陀罗绘画的过程中看到了不一样的自己”。
通过开展员工心理关爱(EAP)服务,为员工提供了贴心、专业、及时的心理咨询帮助,使员工有了疏导情绪压力的渠道,掌握了释放压力的方法,感受到了组织的人文关怀,从而有效增强了组织凝聚力,提高了员工心理健康水平。
(四)强化医疗保障服务,提升应急急救能力。院内设卫生所,为北京市医保定点医疗机构,设有内科、外科、中医、口腔、放射等临床科室,每年为勘探院举办的各类会议、各项活动提供专业的医疗保障约40天次,并提供员工的日常诊疗服务工作。分批次举办专业急救知识讲座与技能培训,提高员工急救技能,做到“人人讲安全,个个会应急”。邀请红十字会的专家团队为员工进行现场急救概述、心肺复苏CPR概念、CPR+AED实操流程、CPR+AED练习、气道异物、创伤救护四项技术、特殊损伤等内容的培训,并通过了技能考核取得红十字会救护技能证书,员工反馈说:“希望这样的培训活动每次都能参加,把这项技能练熟、练会、练到位,关键时候能救急救命”。力争急救知识和AED实操培训普及全员,半数以上员工能够取得救护技能证书。在院区内多点位设置AED设备,为每名员工配置了急救小药箱,做到有备无患。
三、工作推进成效
通过健康企业建设,促进了全院各项工作的开展,为圆满完成科研生产任务夯实了基础,为勘探院跑出奋进世界一流的“加速度”增添助力。
(一)健康先进理念深入人心。在建设健康企业过程中,“以人为本、预防为主、全员参与、持续提升”的健康方针得到进一步贯彻,员工精神状态进一步好转,对单位的归属感、满意度持续上升,干事创业,爱岗奉献的激情也得到进一步激发。通过院网职工健康专栏、员工健康管理平台、心理健康智慧管理平台等媒介进行健康知识普及,开展健康知识讲座、邀请医学专家来院义诊、在食堂入口处放置电子身高体重仪等方法,使员工主动践行合理膳食、适量运动、戒烟限酒等健康生活方式的意识增强,员工的幸福感、获得感、安全感显著提升。
(二)健康活动参与度明显提升。通过相关部门齐抓共管和广泛的健康知识普及,员工自我健康管理的意识得到明显提升,员工健康体检率连续三年达到95%以上,2023年达到了99%。员工在健康管理平台与服务团队积极互动交流,身体存在中高危风险指标的员工坚持到健康小屋进行指标检测;院里组织的主题为“创新 进取 和谐 开放”的员工运动会,大家都踊跃报名参加,员工“每个人是自己健康第一责任人”的健康理念进一步增强。
(三)工作生活环境得到显著改善。勘探院建有室内游泳场馆、篮球场馆、羽毛球场馆、室内健身房、体育场等文体设施;配置适合办公室健身的运动器材;工作区域内环境整洁、干净;增设第三食堂并进行改造装修,增加餐厅面积,改善员工的就餐环境,设置减脂餐专区,为员工提供品种丰富的减脂营养餐;对补充医疗报销室进行升级装修改造,划分为业务办理区和室内等候区,等候区内放置休息椅,安装新空调,设置医疗保险科普文化墙,准备了眼镜、雨伞等便民物品,为员工提供温馨舒适的环境、专业细致的服务。
勘探院通过开展健康企业建设,进一步优化了健康环境,完善了健康管理制度,打造了健康文化,满足了员工健康需求,较好的实现了健康企业建设与员工的健康协调发展。下一步将继续加大健康企业建设推进力度,在组织领导、政策支持、长效管理机制上下功夫,持续巩固健康企业创建成效,切实增进广大员工健康福祉,为健康中国作出积极贡献。
(本文选自“2023全国健康企业建设特色案例”)