加快打造卓著品牌 引领油气行业高质量发展

中国石油天然气集团有限公司党组书记、董事长 戴厚良

党的十八大以来，习近平总书记高度重视品牌建设，强调实现技术自立自强，做强做大民族品牌，要求加快建设一批产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业，为中国品牌建设指明了前进方向，提供了根本遵循。

中国石油天然气集团有限公司（以下简称“中国石油”）作为我国最大的综合性能源与化工企业和全球主要的油气生产商、供应商，深入学习贯彻习近平总书记关于品牌建设的重要论述和指示精神，自觉担负在更广领域、更高层次参与全球品牌竞争合作的使命，大力实施品牌战略，全面强化品牌引领，全力锻造有品质、有精神、有内涵的中国石油“金字招牌”，为奋进高质量发展、加快打造世界一流企业发挥了重要支撑引领作用。2024年，中国石油位列英国品牌金融“全球品牌价值500强”第66位、国内油气行业第1位；在2024中国品牌价值评价信息中，中国石油品牌价值3827亿元、同比增长7.8%。

一、提高站位、凝聚共识，增强打造卓著品牌的责任担当

习近平总书记强调，推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变。当前世界百年未有之大变局加速演进，企业发展的内外部环境正在发生深刻复杂变化，品牌在助力构建新发展格局、推动高质量发展、参与国际竞争合作中的作用日益凸显。作为国有重要骨干企业，加快打造卓著品牌，引领油气行业高质量发展，是中国石油的重大使命和应尽职责，也是必须回答好的时代课题。

打造卓著品牌是落实品牌强国战略的重要举措。近年来，我国油气行业从制造到创造、从跟跑到赶超，品牌发展氛围日益浓厚，品牌竞争力、美誉度和影响力迈上新台阶，为推动经济社会高质量发展发挥了重要作用。但与品牌强国相比，中国品牌在国际上真正叫得响的还不够多，品牌管理水平还有较大差距。中国石油深刻认识到，必须坚定把品牌建设作为一项长期性战略性任务，着力打造立足中国、享誉世界的卓著品牌，推动我国从品牌大国向品牌强国迈进。

打造卓著品牌是企业增强核心功能、提升核心竞争力的重要途径。品牌作为企业的名片，直接影响企业的资源整合能力、行业控制能力、产业引领能力，是企业核心竞争力的重要组成部分，也是企业有效履行核心功能的重要基础。中国石油深刻认识到，必须强化品牌管理，持续提升品牌核心价值和品牌竞争力，将品牌建设与生产、研发、销售、服务等各环节深度融合，加快发展新质生产力，不断增加高质量科技、产品、服务供给，发挥好企业科技创新、产业控制、安全支撑作用。

打造卓著品牌是世界一流企业建设的应有之义。2022年，中央全面深化改革委员会审议通过《关于加快建设世界一流企业的指导意见》，要求加快培育享誉全球的知名品牌。党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》提出，要加快建设更多世界一流企业。纵观国内外世界一流企业，优秀品牌是一种能产生超额收益的重要无形资产，不仅可以带来资产溢价、创造丰厚回报，还能有效构筑“护城河”、塑造独特竞争优势。作为较早开展品牌建设、推动品牌国际化的中央企业，中国石油深刻认识到，必须把品牌建设作为打造世界一流的重要内容，苦练内功、外塑形象，形成与企业规模体量、地位作用、发展愿景相匹配的一流品牌。

打造卓著品牌是培育先进文化、彰显文化自信的充分体现。习近平总书记指出，文化是一个国家、一个民族的灵魂；文化自信，是更基础、更广泛、更深厚的自信，是更基本、更深沉、更持久的力量。品牌承载着企业的价值观和对利益相关方的承诺，为企业文化传播提供了载体、拓展了外延。中国石油是新中国石油工业从无到有、从小到大的参与者、见证者，石油工业文化积淀的宝贵精神财富是中国石油独特文化优势的灵魂与根基。中国石油深刻认识到，必须推动品牌建设与石油先进文化建设同频共振、融合发展、同步提升，不断增强石油品牌的凝聚力、感知力、感召力，全面展现新时代中国石油的新气象新作为。

二、高位统筹、高效推动，强化品牌顶层设计和管理

中国石油始终把品牌建设放在奋进高质量发展、迈向世界一流的重要位置，加强战略谋划，规范品牌管理，丰富文化内涵，努力以卓著品牌推动打造增长新引擎、塑造竞争新优势。

一是兼顾当前和长远，加强品牌战略谋划。按照“全局谋划、问题导向、系统推进”的思路，围绕“品牌卓著”的总体目标，提出分步骤、分阶段的品牌建设路径，明确到2025年，品牌建设专业化水平显著提升；到2030年，建成中央企业品牌标杆；到2035年，建成享誉全球的卓著品牌。成立公司品牌引领行动领导小组和品牌管理委员会，构建形成总部部门、专业公司与所属各单位“上下联动、整体推进”的“大品牌”工作格局。制定印发《新时代品牌引领行动实施方案》《品牌手册》等系列制度文件和标准规范，运用系统思维丰富完善品牌战略，建立了由企业愿景、价值追求、品牌内核等要素构成的品牌价值体系，推动品牌战略融入生产经营管理各层面、全过程，走出一条以价值为引领、以质量为基石、以市场为导向、以责任为重点的品牌发展之路。

二是兼顾有形和无形，持续加强品牌管理。制定实施加强品牌建设工作指导意见，完善品牌管理架构，建立健全品牌管理制度和考评机制，加大内外部资源协调整合力度，推动品牌管理工作规范化、体系化。规范企业标识应用，确保标识在各个渠道和应用场景中使用的统一性；实施窗口服务单位视觉形象标准化管理，提高对外形象的识别度。突出无形化管理，将品牌作为企业核心资产和最重要的软实力之一，强化品牌授权和权益保护，维护企业的合法权益；加大品牌资产的开发利用，不断提升品牌溢价能力和市场竞争力，在投资合作、并购等经营业务中充分发挥无形资产作用；健全品牌声誉风险防控和危机管理机制，引导全员珍惜维护中国石油品牌的良好形象。

三是兼顾守正和创新，丰富品牌文化内涵。大力弘扬以“苦干实干”“三老四严”为核心的石油精神和大庆精神、铁人精神，用石油工业优良传统滋养企业品牌，形成了以大气谦和、追求卓越、志存高远、质朴厚重、拼搏奉献为鲜明特征的优秀企业文化。“我们面前无困难，困难面前有我们”“只有荒凉的沙漠，没有荒凉的人生”等一批石油特色文化理念，极大激励了广大石油人攻坚克难、无私奉献，为我国工业战线留下了宝贵的精神财富。坚持与时俱进，把市场观念、客户意识、服务理念等思想观念融入品牌建设，连续举办七届石油精神（大庆精神、铁人精神）论坛，连续两年评选“感动石油人物”，不断赋予品牌突破关键技术、研发高端新材料、探索新零售模式等实践内涵，持续丰富品牌精神内核。

三、引领发展、迈向一流，以良好业绩彰显品牌价值

新时代新征程，中国石油自觉扛起能源央企责任使命，牢记重大嘱托、当好标杆旗帜，努力将品牌建设融入改革发展全过程，以享誉全球的卓著品牌支撑服务基业长青世界一流综合性国际能源公司建设。

一是突出中国石油系列品牌的政治底色，当好保障国家能源安全的“顶梁柱”。坚决贯彻落实习近平总书记关于“能源的饭碗必须端在自己手里”、当好能源保供“顶梁柱”等重要指示批示精神，中国石油持续加大勘探开发力度，油气业务形成了“三个1亿吨”新格局并巩固发展，国内油气产量分别约占全国的51%和2/3，筑牢了我国油气供应安全的“压舱石”。全面推进油气与新能源融合发展，深入实施“清洁替代、战略接替、绿色转型”三步走总体部署，新能源生产能力2024年有望达到1400万吨油当量。加快炼化业务结构调整和转型升级，广东石化、塔里木和长庆乙烷制乙烯等一批标志性项目建成投产，高端高附加值产品占比不断提高，新材料产量连续保持50%以上高速增长。

二是突出中国石油系列品牌的创新底蕴，当好高水平科技自立自强的“国家队”。将“创新”作为中国石油五大发展战略之首，全力建设国家战略科技力量和能源与化工创新高地，加快布局推进新兴产业和未来产业，在发展新质生产力上当好标杆旗帜。“五位一体”的国家战略科技力量总体布局基本成型，原创技术策源地建设有序推进，一流研究院/创新型企业建设取得重要进展。一批原创性、标志性科技成果相继涌现，陆相页岩油地质理论与勘探开发技术支撑页岩油革命，超深超高压天然气勘探开发理论等关键核心技术不断突破；国内首家双端官能化溶聚丁苯橡胶实现量产；旋转导向钻井系统实现技术攻关，全球首创1.2万米特深井自动化钻机入选“2023央企十大国之重器”，深地塔科1井引领我国深地科探迈入万米时代，东方物探“两宽一高”地震勘探关键技术与装备荣获国家技术发明一等奖。信息化补强、数字化赋能和智能化发展三大工程加快实施，昆仑大模型建设正式启动，“数智中国石油”建设步伐加快。2023年，中国石油首次入选波士顿咨询“全球最具创新力公司50强”，公司自主创新能力基本实现从跟跑为主向部分并跑、局部领先、整体提升的深刻转变。

三是突出中国石油系列品牌的责任担当，当好绿色低碳转型发展的“排头兵”。把节能作为第一能源，深入实施绿色企业建设引领者行动、清洁能源贡献者行动、碳循环经济先行者行动“三大行动”和节能降碳“十大工程”，强化资源节约利用和清洁生产，推动由“能耗双控”向“碳排放双控”转变。近年来，中国石油在油气业务持续增长、炼化规模扩大的情况下，实现了温室气体排放总量不增，连续13年获得“中国低碳榜样”称号。持续推进污染防治攻坚战，从严管控废水排放、升级治理大气污染、全过程管控固体废物、源头防治土壤污染、全面排查新污染物，化学需氧量、氨氮、氮氧化物、炼化VOCs排放量持续下降。稳步加强长江、黄河等重点流域生态环境保护，近三年投资65.9亿元，完成生态环保治理项目111项。

四是突出中国石油系列品牌的“含金量”，当好国资央企价值创造的“领跑者”。持续实施提质增效、低成本发展战略举措，先后以“升级版”“精进版”“增值版”为主题高标准高水平推进提质增效，构建形成独具特色的长效价值管理平台。坚持经营上精打细算、生产上精耕细作、管理上精雕细刻、技术上精益求精，以市场需求为导向优化调整结构布局，积极推动企业从“生产型”向“经营型”转变，提升资产运营效率，以稳健盈利支撑高质量发展。深入开展亏损企业治理和法人压减三年攻坚行动，将亏损企业治理作为最直接、最有效的提质增效措施，抓紧抓实抓出成效。2024年上半年，公司营业收入、利润总额和净利润同比均实现较快增长，经营业绩再创历史同期最好水平，A股、H股股价在2023年大幅增长基础上较年初分别上涨48%和57%，价值创造能力得到资本市场高度认可。

四、做精产品、做优服务，在履责担当中提升品牌形象

中国石油始终秉持“绿色发展、奉献能源，为客户成长增动力、为人民幸福赋新能”的价值追求，着力打造高品质的产品和服务，在履行社会责任中提升品牌知名度和美誉度。

一是以质量管理擦亮品牌形象。把质量管理作为品牌建设的基石工程，坚持“诚实守信、精益求精”的质量方针，组织开展质量提升专项行动，努力以优质的产品带动品牌价值提升。昆仑润滑油“军工品质、大国重器”的品牌形象深入人心，自主研发的润滑油系列产品广泛应用于乘用车、高铁动车组、风电机组、无人驾驶矿车等，位居2023年中国顾客满意度指数机油/润滑油满意度国内品牌首位，成为行业领军品牌之一。吉林石化ABS树脂、独山子石化茂金属聚烯烃、大庆石化特种纤维原丝等拳头产品、明星产品不断涌现，中国石油新材料新产品规模迅速壮大，市场竞争力显著增强。

二是以优质服务擦亮品牌形象。坚持以客户为中心，高标准提升服务质量，切实增强品牌的附加值、软实力。成品油销售积极构建“人·车·生活”生态圈，“昆仑好客”非油业务品牌成为服务百姓生活的窗口，相继在乌鲁木齐、南宁等地举办消费帮扶产品展销会，培育形成“昆享”“昆悦”“昆觅”“昆壮”等“昆”字系列自有商品品牌，品牌价值突破200亿元；昆仑物流整合800多个物流站点、6万余台运输车辆，吸纳1300余家社会承运商，形成了覆盖全国的物流服务网络和运力资源池。全面上线956100统一客服电话，业务覆盖天然气销售430家网点、成品油销售2.2万座加油站和各炼化企业，全天候为客户提供业务咨询查询、诉愿受理等服务，客户满意度99%以上。

三是以履行社会责任擦亮品牌形象。中国石油将社会责任融入品牌核心价值，不断在服务人民美好生活中提升品牌价值。全力服务国家重大战略，秉承“结合地方资源禀赋，发挥中国石油资源优势，多措并举帮助老百姓实现共同富裕”的理念，持续为乡村振兴“加油”，定点帮扶的10个国家扶贫开发工作重点县全部脱贫摘帽。全力服务国家重大活动，北京冬奥会和冬残奥会期间，中国石油提供“油气氢餐宿”立体服务保障，产运储销全产业链发力，累计向冬奥场馆及赛事交通车辆等提供汽柴油近1300吨，8座加氢站为816辆氢燃料电池车提供服务，并为14座冬奥场馆供应氢气14万千克，中国石油品牌赢得世界喝彩。全力支持抢险救灾，在地震、火灾、洪涝等灾难面前，中国石油始终冲锋在前，全力保障抗灾抢险用油和民生物资供应，得到地方政府、社会公众和媒体的广泛赞誉。

五、面向全球、合作发展，在高水平“走出去”中提升品牌影响力

中国石油深入贯彻落实习近平总书记“四个革命、一个合作”国家能源安全新战略，大力弘扬和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢的丝路精神，着力推动构建国际能源合作利益共同体，在全球范围塑造一流品牌，以实际行动为构建人类命运共同体、高质量共建“一带一路”贡献力量。

一是持续深化国际能源合作。中国石油目前在全球120多个国家和地区开展投资、贸易、工程技术服务等业务，在30多个油气资源国投资运营近90个石油石化合作项目，形成了中亚—俄罗斯、非洲、中东、美洲、亚太五大油气合作区，亚洲、欧洲和美洲三大油气运营中心，西北、东北、西南和东部海上四大油气运输通道的国际化布局，公司国际化指数达到25%，境外资产规模、综合实力均保持我国跨国企业首位。

二是自觉当好全球优秀企业公民。积极参与国际能源治理，成功打造“一带一路”能源合作圆桌会议、中俄能源商务论坛和中国石油国际合作论坛等高端平台。严格遵守项目所在国法律法规，积极保护作业区周边生态环境，保障员工合法权益。坚持共商共建共享，在伊拉克、哈萨克斯坦、尼日尔、印尼等地，加强与当地社区沟通交流，支持本土中小企业发展，打造了多个造福民生的样板工程。“走出去”30多年来，累计向项目所在国上缴税费超过400亿美元，创造10万个以上就业岗位，雇员本土化程度超过83%，中国石油的品牌形象更加积极正面、立体生动。

三是全面加强品牌国际传播。坚持将品牌国际化与国际传播有机融合，深入研究把握国际传播规律、提升国际传播能力，加强对品牌国际传播关键资源、关键环节、关键活动的统筹协调，积极讲好中国石油故事，塑造石油特色的国际话语体系，策划开展了石油青年全球多维对话、驻华使节“步入中国石油”、中国香港青年参访中亚油气合作区等系列主题传播活动并取得良好效果，中国石油海外“朋友圈”日益扩大，品牌国际知名度和美誉度不断提升。

“品”高名自远，“花”香天地间。中国石油将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，加快打造享誉全球的卓著品牌，引领企业高质量发展，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业贡献石油力量。